Dopravní podmínky

Přepravní podmínky – YumaBeauty Poslední aktualizace: 05/04/2025

Doprava zdarma Doprava je zdarma pro všechny objednávky zadané na našich webových stránkách.

Zpracování objednávek Objednávky jsou obecně zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů po přijetí. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování zásilky.

Dodací lhůty Dodací lhůty se pohybují od 3 do 14 pracovních dnů po odeslání. Tyto lhůty se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě nebo během vrcholných období (výprodeje, svátky, atd.).

Sledování objednávky Jakmile je váš balíček odeslán, obdržíte sledovací číslo e-mailem. Průběh doručení můžete sledovat přímo na webových stránkách dopravce. Stav své objednávky si také můžete zkontrolovat na našich webových stránkách v sekci "Sledovat moji objednávku".

Chybějící položky Pokud ve vašem balíčku nějaké položky chybí, kontaktujte nás prosím okamžitě na: 📩 contact@yuma-beauty.com. Problém vyřešíme co nejrychleji, buď zasláním chybějící položky, nebo nabídnutím vhodné alternativy.

Vrácení a refundace Žádné vrácení peněz nebude vydáno před doručením balíčku zákazníkovi. Pokud si přejete vrátit položku po jejím obdržení, můžete tak učinit v souladu s našimi Podmínkami vrácení. Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, vydáme refundaci po odečtení příslušných poplatků.

Náš závazek Ve společnosti YumaBeauty je každá objednávka připravena s péčí. Naším cílem je poskytnout hladký a uklidňující nákupní zážitek — od nákupu až po doručení.

Pro jakékoli další otázky je náš tým zákaznické podpory k dispozici na: 📩 contact@yuma-beauty.com